解約前の確認

まだ無料トライアル期間中ではないですか?
期間中であれば、映画・ドラマ・アニメなど全ジャンルが見放題、雑誌は読み放題で楽しめます。

※[見放題][読み放題]アイコンが付いた作品が対象です。
何かお困りでしたか?
ご利用方法が分からない、視聴できないなどの不具合で、ご解約を検討されていましたら、
こちら までお気軽にお問い合わせください。

注意事項

現在視聴中の作品が見られなくなります
再生中の映画やドラマなどはありませんか?
解約すると、その時点で視聴できなくなりますので、ご注意ください。

日割りによる精算はありません
月の途中で解約した場合でも、当月までの月額利用料が発生します。

※無料トライアル期間を除きます。

WEBでお申し込みの方
解約の手順

1. サービスサイト(Web)から、メニュー[設定・サポート]>[契約内容の確認・変更]にアクセスしてください。

※[契約内容の確認・変更]メニューをご利用になるには、親アカウントでログインする必要があります。アカウントの切替は こちら をご確認ください。
※U-NEXTアプリからはご利用になれません。

2. ご利用中のサービスから、解約するサービスの「解約する」ボタンをクリックし、画面の案内に従って解約手続きを進めてください。

※複数のサービスを解約する場合は、各サービスの「解約する」ボタンから、お一つずつお手続きしてください。
※一度に全てのサービスを解約することはできません。

3. 解約完了です。
解約後も、お持ちのログインID/パスワードは継続して利用できますので、いつでもサービスを再開できます。

Amazon Fire TV / Stickでお申し込みの方
解約の手順

1. AmazonのWEBサイトにアクセスして、サインインしてください。
※画面は予告なく変更される場合があります。

2. 上部メニューから[アカウントサービス]>デジタルコンテンツとデバイスの[アプリライブラリと端末の管理]にアクセスしてください。

3. 左メニュー 管理の[定期購読]にアクセスしてください。

4. 一覧内[U-NEXT]の[アクション]をクリックしていただき、[自動更新をオフにする]を選択し、解約完了です。